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  • “E裝到家”用戶服務協議

“E裝到家”與用戶共同確認:
1. 用戶點擊”E裝到家”注冊頁面的同意注冊按鈕并完成注冊程序、獲得”E裝到家”賬號和密碼時,視為用戶與”E裝到家”已達成《”E裝到家”用戶協議》,就用戶進入”E裝到家”消費(即用戶通過”E裝到家”與商家進行各類交易)達成本協議的全部約定。
2. “E裝到家”及用戶均已認真閱讀本《”E裝到家”用戶協議》(下稱“本協議”)中全部條款(特別是以黑體字標示出的關于”E裝到家”及用戶重大權益的條款)及”E裝到家”發布的其他全部服務條款和操作規則的內容,對本協議及前述服務條款和規則均以知曉、理解并接受,同意將其作為確定雙方權利義務的依據。”E裝到家”《法律聲明》為本協議的必要組成部分,用戶接受本協議的同時即視為接受”E裝到家”《法律聲明》的全部內容。
一、定義條款
1. 1.1.“線上交易”:通過互聯網渠道,購買商品/服務的商業活動。
2. 1.2.““E裝到家””:”合肥榮品網絡科技有限公司運營和管理的網絡交易平臺,域名為www.ihooshow.com合肥榮品網絡科技有限公司通過該網絡交易平臺為用戶和商家提供進行線上交易的網絡交易平臺服務。本協議下文中,““E裝到家””既指網絡交易平臺(www.ihooshow.com),亦指合肥榮品網絡科技有限公司。
3. 1.3.“用戶”:接受并同意本協議全部條款及”E裝到家”發布的其他全部服務條款和操作規則、通過”E裝到家”進行交易的”E裝到家”注冊會員。
4. 1.4.“商家”:通過”E裝到家”發布商品/服務信息、向用戶提供商品/服務的自然人、法人和其他組織。
5. 1.5.“交易”:用戶與商家通過”E裝到家”進行的交易商品/服務的活動。
6. 1.6.“信息”:商家通過”E裝到家”發布的,在”E裝到家”頁面上展示的商品/服務信息,包括但不限于商品/服務的名稱、種類、數量、質量、價格、有效期、預約時間、商家地址、配送方式、退換貨方式、退款條件、售后服務等內容。信息在法律上構成商家就商品/服務向用戶發出的要約。
7. 1.7.“價款”:用戶為購買商品/服務而應向商家支付的商品/服務的對價,價款的數額以用戶與商家達成的訂單中約定的價格及數量為確定依據。
8. 1.8.“電子消費憑證”:由”E裝到家”以頁面、短信、電子郵件或其他方式向用戶發送的電子形式的購貨憑證或服務單據,內容為”E裝到家”密碼或二維碼等(具體根據訂單確定),用于證明用戶已支付價款、有權獲得所購買的商品/服務。
二、用戶注冊
1. 2.1.注冊資格
用戶承諾:用戶具有完全民事權利能力和行為能力或雖不具有完全民事權利能力和行為能力但經其法定代理人同意并由其法定代理人代理注冊及應用”E裝到家”服務。
2. 2.2.注冊目的
用戶承諾:用戶進行用戶注冊并非出于違反法律法規或破壞”E裝到家”網絡交易秩序的目的。
3. 2.3.注冊流程
1. 2.3.1.用戶同意根據”E裝到家”用戶注冊頁面的要求提供有效電子郵箱、所在城市等信息,設置”E裝到家”賬號及密碼,用戶應確保所提供全部信息的真實性、完整性和準確性。
2. 2.3.2.用戶在注冊時有權選擇是否訂閱”E裝到家”發送信息的電子郵件和/或短信息。
3. 2.3.3.用戶合法、完整并有效提供注冊所需信息的,有權獲得”E裝到家”賬號和密碼,”E裝到家”賬號和密碼用于用戶在”E裝到家”進行會員登錄。
4. 2.3.4.用戶獲得”E裝到家”賬號及密碼時視為用戶注冊成功,用戶同意接收”E裝到家”發送的與”E裝到家”網站管理、運營相關的電子郵件和/或短消息。
三、用戶服務
“E裝到家”為用戶通過”E裝到家”進行網絡交易活動提供網絡交易平臺服務,目前”E裝到家”對用戶提供的”E裝到家”網絡交易平臺服務為免費服務,但”E裝到家”保留未來對”E裝到家”網絡交易平臺服務收取服務費用的權利。
1. 3.1.服務內容
1. 3.1.1.用戶有權在”E裝到家”瀏覽商品/服務的信息、有權通過”E裝到家”與商家達成訂單、支付價款、獲得電子消費憑證(如有)等。
2. 3.1.2.用戶有權在”E裝到家”查看其”E裝到家”會員賬號下的信息,有權應用”E裝到家”提供的功能進行操作。
3. 3.1.3.用戶有權按照”E裝到家”發布的活動規則參與”E裝到家”組織的網站活動。
4. 3.1.4.”E裝到家”承諾為用戶提供的其他服務。
2. 3.2.服務規則
用戶承諾遵守下列”E裝到家”服務規則:
1. 3.2.1.用戶應當遵守法律法規、規章、規范性文件及政策要求的規定,不得在”E裝到家”或利用”E裝到家”服務從事非法或其他損害”E裝到家”或第三方權益的活動,如發送或接收任何違法、違規、違反公序良俗、侵犯他人權益的信息,發送或接收傳銷材料或存在其他危害的信息或言論,未經”E裝到家”授權使用或偽造”E裝到家”電子郵件題頭信息等。
2. 3.2.2.用戶應當遵守法律法規應當謹慎合理使用和妥善保管”E裝到家”賬號及密碼,對其”E裝到家”賬號和密碼下進行的行為和發生的事件負責。當用戶發現”E裝到家”賬號被未經其授權的第三方使用或存在其他賬號安全問題時應立即有效通知”E裝到家”,要求”E裝到家”暫停該”E裝到家”賬號的服務,并向公安機關報案。”E裝到家”有權在合理時間內對用戶的該等請求采取行動,但對采取行動前用戶已經遭受的損失不承擔任何責任。用戶在未經”E裝到家”同意的情況下不得將”E裝到家”賬號以贈與、借用、租用、轉讓或其他方式轉讓給他人。
3. 3.2.3.用戶通過”E裝到家”與商家進行交易時,應當遵守本協議“交易規則”的全部約定及”E裝到家”發布的其他關于交易的服務條款和操作規則的全部規定。
4. 3.2.4.用戶在”E裝到家”對商品/服務進行評價時應當根據實際情況如實進行評價。
5. 3.2.5.用戶應當按照”E裝到家”發布的規則參加”E裝到家”抽獎等活動,遵守活動秩序。
6. 3.2.6.”E裝到家”發布的其他服務條款和操作規則。
四、交易規則
用戶承諾在其進入”E裝到家”消費,通過”E裝到家”與商家進行交易的過程中良好遵守如下”E裝到家”交易規則。
1. 4.1.瀏覽信息
用戶在”E裝到家”瀏覽商品/服務的團購信息時,應當仔細閱讀信息中包含的全部內容,包括但不限于商品/服務的名稱、種類、數量、質量、價格、有效期、預約時間、商家地址、營業時間、配送方式、退換貨方式、退款條件、售后服務等內容,其中用戶應特別注意商品/服務的有效期、預約時間及退款條件等內容,用戶完全接受信息中包含的全部內容后方可點擊購買。
2. 4.2.提交及確認訂單
1. 4.2.1.用戶應當仔細閱讀訂單頁面中所包含的全部內容,包括但不限于信息中的全部內容、為再次提示用戶注意而標明的本單商品/服務的有效期、退款條件等內容(如有),選擇及確認購買數量、價格、應付總額、用戶接收電子消費憑證的聯系方式或接收貨物的收貨地址和送貨時間等內容。
前述訂單頁面中所包含的全部內容,構成了用戶與商家之間達成的交易合同的合同內容,用戶完全同意訂單的全部內容后方可提交訂單。
2. 4.2.2.用戶再次閱讀并確認訂單的全部內容后方可點擊確認訂單并付款,用戶確認訂單即視為用戶已知曉、同意并接受訂單中的全部內容,與商家成立了交易合同。訂單中所包含的全部內容即為交易合同的內容,具體包括但不限于商品/服務的名稱、種類、數量、質量、價格、有效期、預約時間、商家地址、營業時間、配送方式、退換貨方式、退款條件、售后服務等,用戶與商家均應當按照前述交易合同的約定履行各自的權利義務。
3. 4.3.支付價款
在交易合同成立之后用戶應根據付款頁面的提示通過網上支付平臺完成價款的支付。因”E裝到家”接受商家委托代商家向用戶收取價款,故用戶將價款支付給”E裝到家”且支付成功即視為用戶已向商家履行了合同項下的價款支付義務。用戶在支付價款之前不得要求商家向用戶提供商品/服務。
4. 4.4.電子消費憑證
1. 4.4.1.用戶支付價款成功后,”E裝到家”向用戶發送電子消費憑證,用戶可按照合同的約定憑電子消費憑證向商家主張獲得商品/服務。
2. 4.4.2.用戶應當妥善保管電子消費憑證,因用戶保管不善導致電子消費憑證被他人使用的,用戶要求”E裝到家”重新發送電子消費憑證的, ”E裝到家”有權拒絕提供。
3. 4.4.3.對于需要通過電子消費憑證驗證進行消費的商品/服務,用戶進行消費時,應向商家出示電子消費憑證,商家對電子消費憑證驗證成功后按照合同內容的約定向用戶提供商品/服務。
4. 4.4.4.電子消費憑證于發生以下情形之一時即失效:
1. 4.4.4.1.憑電子消費憑證已獲得商品/服務;
2. 4.4.4.2.合同內容中約定的有效期屆滿。
5. 4.5.退款規則
用戶支付價款成功后,需要進行退款的,按照如下規則進行:
1. 4.5.1.發生以下情形之一的,用戶有權要求”E裝到家”通知商家進行退款:
1. 4.5.1.1.因商家自身原因,造成交易被取消的;
2. 4.5.1.2.用戶付款成功后,因不可抗力或商家原因,導致商家無法向用戶提供商品/服務,經”E裝到家”核實后屬實的;
3. 4.5.1.3.用戶付款成功后,因確屬情況變化導致商家需要變更合同內容,用戶不接受變更后內容的。
2. 4.5.2. 如用戶已實際消費商品/服務,又要求商家退款或要求”E裝到家”代商家進行退款的,商家及/或”E裝到家”有權拒絕提供。但商品/服務與合同約定內容嚴重不符、存在其他嚴重質量問題或違反《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》、《餐飲服務食品安全監督管理辦法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律規定的情況除外。
3. 4.5.3.合同約定的有效期屆滿但用戶未在有效期內進行消費的,是否及如何退款應根據合同的約定確定。根據合同的約定用戶有權要求退款的,用戶應按照合同的約定要求”E裝到家”通知商家進行退款,在此種情況下如用戶但未向”E裝到家”要求退款的,即視為用戶放棄了主張退款的權利,”E裝到家”有權保留及處理此等款項。
4. 4.5.4. 用戶成功進行交易后,未憑電子消費憑證進行實際消費且符合”E裝到家”關于“未消費隨時退款”約定的,用戶可以向”E裝到家”申請退款。經”E裝到家”審核,用戶的退款申請符合“未消費隨時退款”約定的,”E裝到家”將于2個工作日內通知商家退款至用戶的”E裝到家”賬戶內;
如用戶申請將款項退回至用戶的支付賬戶的,即用戶申請提現的,則”E裝到家”將于3-10個工作日內將款項按照用戶的支付路徑原路退回至用戶的支付賬戶;如用戶在30日內申請提現的總金額大于或等于人民幣5000元,則屬于大額提現,”E裝到家”針對大額提現將于60日內將款項按照用戶的支付路徑原路退回至用戶的支付賬戶。 但如下商品或服務除外:
1. 4.5.4.1.已消費且無充分證據證明商戶提供的商品或服務存在瑕疵或與頁面信息承諾不符的其他情形的優惠券;
2. 4.5.4.2.實物類產品在用戶按照”E裝到家”規則提交退貨申請,并退回貨物前(需物流運送的產品);
3. 4.5.4.3.因非正常使用及保管而損壞的商品;
4. 4.5.4.4.在”E裝到家”中明確標明“不支持未消費隨時退款”的產品或服務;
5. 4.5.5.其他情形下的退款按照合同內容約定的退款條件及退款方式進行。
6. 4.5.6.在退款進行過程中,用戶應當遵守”E裝到家”關于退款的服務條款和操作規則的規定。
6. 4.6.爭議解決規則
如用戶與”E裝到家”合同的履行發生任何爭議,包括但不限于對商品/服務的數量、質量、價格、有效期、預約時間、商家地址、配送方式、退換貨方式、退款條件、售后服務等問題發生爭議的,用戶應與商家根據合同內容的約定確定用戶與商家各自的權利義務,承擔各自的責任,解決爭議。”E裝到家”可協助用戶與商家之間爭議的協商調解。
五、用戶的權利和義務
1. 5.1.用戶有權按照本協議約定接受”E裝到家”提供的”E裝到家”網絡交易平臺服務。
2. 5.2.用戶有權在注冊時選擇是否訂閱”E裝到家”發送的關于信息的電子郵件或短消息,并在注冊成功后有權隨時訂閱或退訂”E裝到家”該等信息。
3. 5.3.如用戶要求獲得商品/服務的發票、其他付款憑證、購貨憑證或服務單據,有權且應當在對商品/服務進行消費時向商家提出,發票金額以實際支付的價款為準。
4. 5.4.用戶在消費商品/服務的過程中,如發現商品/服務與訂單內容不符或存在質量、服務態度等其他問題的,應與商家采取協商或其他方式予以解決,”E裝到家”可向用戶提供商家的真實網站登記信息并積極協助用戶與商家解決爭議。
5. 5.5.用戶有權隨時終止使用”E裝到家”服務。
6. 5.6.用戶應保證其在注冊時和提交訂單時所提供的姓名、聯系方式、聯系地址等全部信息真實、完整、準確,并當上述信息發生變更時及時進行更新提供給”E裝到家”的信息。
7. 5.7.用戶在”E裝到家”進行交易時不得惡意干擾交易的正常進行、破壞”E裝到家” 交易秩序。
8. 5.8.用戶不得以任何技術手段或其他方式干擾”E裝到家”的正常運行或干擾其他用戶對”E裝到家”服務的使用。
9. 5.9.用戶不得以虛構事實等方式惡意詆毀”E裝到家”或商家的商譽。
10. 5.10.用戶通過”E裝到家”進行交易應出于真實消費目的,不得以轉售等商業目的進行交易。
11. 5.11.用戶在付款成功后應配合接收貨物或電子消費憑證。
12. 5.12.用戶不得對商品/服務進行虛假評價或虛假投訴。
六、”E裝到家”的權利和義務
1. 6.1.如用戶不具備本協議約定的注冊資格,則”E裝到家”有權拒絕用戶進行注冊,對已注冊的用戶有權注銷其”E裝到家”會員賬號,”E裝到家”因此而遭受損失的有權向前述用戶或其法定代理人主張賠償。同時,”E裝到家”保留其他任何情況下決定是否接受用戶注冊的權利。
2. 6.2.”E裝到家”發現賬戶使用者并非賬戶初始注冊人時,有權中止該賬戶的使用。
3. 6.3.”E裝到家”通過技術檢測、人工抽檢等檢測方式合理懷疑用戶提供的信息錯誤、不實、失效或不完整時,有權通知用戶更正、更新信息或中止、終止為其提供”E裝到家”服務。
4. 6.4.”E裝到家”有權在發現”E裝到家”上顯示的任何信息存在明顯錯誤時,對信息予以更正。
5. 6.5.用戶付款成功前,”E裝到家”有權接受商家委托對訂單內容作出變更,如用戶接受變更后的內容則用戶可確認訂單及付款,如用戶不接受變更后內容則有權取消訂單。用戶付款成功后,如確因情況變化導致商家需對訂單內容作出變更的,”E裝到家”有權接受商家委托單方對訂單內容作出變更,如用戶接受變更則按變更后的訂單內容進行消費,如用戶不接受變更則用戶有權取消訂單并要求”E裝到家”代商家全額退款。
6. 6.6.”E裝到家”保留修改、中止或終止”E裝到家”服務的權利,”E裝到家”行使前述權利將按照法律規定的程序及方式告知用戶。
7. 6.7.”E裝到家”應當采取必要的技術手段和管理措施保障”E裝到家”的正常運行,并提供必要、可靠的交易環境和交易服務,維護交易秩序。
8. 6.8.如用戶連續一年未使用”E裝到家”會員賬號和密碼登錄”E裝到家”,則”E裝到家”有權注銷用戶的”E裝到家”賬號。賬號注銷后,”E裝到家”有權將相應的會員名開放給其他用戶注冊使用。
9. 6.9.當一次活動中團購人數未達到最低團購人數要求時,”E裝到家”有權取消本次團購活動,并根據本協議約定向已支付相應團購價款的用戶進行退款。
10. 6.10.”E裝到家”有權在本協議履行期間及本協議終止后保留用戶的注冊信息及用戶應用”E裝到家”服務期間的全部交易信息,但不得非法使用該等信息。
11. 6.11.”E裝到家”有權隨時刪除”E裝到家”網站內各類不符合國家法律法規、規范性文件或”E裝到家”網站規定的用戶評價等內容信息,”E裝到家”行使該等權利不需提前通知用戶。
七、用戶信息
1. 7.1.在遵守法律的前提下,為向用戶提供優質、便捷的服務,當用戶注冊”E裝到家”賬戶時,或訪問”E裝到家”站及其相關網站、”E裝到家”移動設備客戶端時,或使用”E裝到家”提供的服務時,”E裝到家”可能會記錄用戶操作的相關信息或采集用戶的以下信息:
1. 7.1.1.在用注冊”E裝到家”賬戶及使用”E裝到家”提供的各項服務時,為識別用戶的身份,可能要向”E裝到家”提供一些個人信息(包括但不限于姓名、身份證明、地址、電話號碼、電子郵件地址等信息及相關附加信息(如您所在的省份和城市、郵政編碼等))。
2. 7.1.2.如用戶使用的”E裝到家”服務需與用戶的銀行賬戶或其他支付工具的賬戶關聯方能實現時,用戶需要向”E裝到家”提供用戶的銀行賬戶信息或其他支付工具的賬戶信息。
3. 7.1.3.為便于用戶查詢自己的交易狀態或歷史記錄,”E裝到家”會保存用戶使用”E裝到家”服務產生的交易信息。
4. 7.1.4.為更好地識別用戶的身份以充分保護用戶的賬戶安全,當用戶訪問”E裝到家”站及其相關網站、”E裝到家”移動設備客戶端時,或使用”E裝到家”提供的服務時,”E裝到家”可能會記錄用戶操作的相關信息,包括但不限于用戶的計算機IP地址、設備標識符、硬件型號、操作系統版本、用戶的位置以及與”E裝到家”服務相關的日志信息。
5. 7.1.5.除上述信息外,”E裝到家”還可能為了提供服務及改進服務質量的合理需要而收集用戶的其他信息,包括用戶與”E裝到家”的客戶服務團隊聯系時用戶提供的相關信息,用戶參與問卷調查時向”E裝到家”發送的問卷答復信息,以及用戶與”E裝到家”及”E裝到家”關聯公司互動時”E裝到家”收集的相關信息。與此同時,為提高用戶使用”E裝到家”提供的服務的安全性,更準確地預防釣魚網站欺詐和木馬病毒,”E裝到家”可能會通過了解一些用戶的網絡使用習慣、用戶常用的軟件信息等手段來判斷用戶賬戶的風險,并可能會記錄一些”E裝到家”認為有風險的URL。
2. 7.2.為保障用戶的信息安全,”E裝到家”一直并將繼續努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護用戶信息,使用戶的信息不會被泄漏、毀損或者丟失,包括但不限于信息加密存儲、數據中心的訪問控制。”E裝到家”對可能接觸到用戶的信息的員工或外包人員也采取了嚴格管理,包括但不限于根據崗位的不同設置不同的權限,與員工簽署保密協議等措施。
3. 7.3.在遵守法律的前提下,為向用戶提供服務及提升服務質量,”E裝到家”會把用戶的信息用于下列用途:
1. 7.3.1.向用戶提供”E裝到家”的各項服務及客戶服務,并維護、改進這些服務。
2. 7.3.2.比較信息的準確性,并與第三方進行驗證。例如,將用戶向”E裝到家”提交的身份信息與身份驗證的服務機構進行驗證。
3. 7.3.3.為使用戶知曉自己使用”E裝到家”服務的情況或了解”E裝到家”的服務,向用戶發送服務狀態的通知、營銷活動及其他商業性電子信息。
4. 7.3.4.對”E裝到家”用戶的身份數據、交易信息等進行綜合統計、分析或加工,并出于團購、獎勵或為了讓用戶擁有更廣泛的社交圈的需要而使用、共享或披露;例如”E裝到家”可能會統計某個時間段注冊”E裝到家”賬戶的新用戶,對這些新用戶提供專享的優惠活動。
5. 7.3.5.預防或禁止非法的活動。
6. 7.3.6.經用戶許可的其他用途。
4. 7.4.Cookie的使用
1. 7.4.1.為使用戶獲得更輕松的訪問體驗,用戶訪問”E裝到家”網站或使用”E裝到家”提供的服務時,”E裝到家”可能會通過小型數據文件識別用戶的身份,幫用戶省去重復輸入注冊信息的步驟,或者幫助判斷用戶的賬戶安全。這些數據文件可能是Cookie,Flash Cookie,或用戶的瀏覽器或關聯應用程序提供的其他本地存儲(統稱“Cookie”)。
2. 7.4.2.請用戶理解,”E裝到家”的某些服務只能通過使用“Cookie”才可得到實現。如果用戶的瀏覽器或瀏覽器附加服務允許,用戶可以修改對Cookie的接受程度或者拒絕”E裝到家”的Cookie,但這一舉動在某些情況下可能會影響用戶安全訪問”E裝到家”網站和使用”E裝到家”提供的服務。
八、特別聲明
1. 8.1.用戶未通過”E裝到家”與商家之間進行的交易不屬于”E裝到家”團購交易,”E裝到家”對不屬于”E裝到家”團購交易的交易事項不承擔任何責任,用戶不得因其與商家之間因此類交易發生的任何爭議投訴”E裝到家”或要求”E裝到家”承擔任何責任。不屬于”E裝到家”交易的情況具體包括:用戶未在”E裝到家”與商家成立訂單;用戶雖在”E裝到家”與商家成立訂單,但未通過”E裝到家”而直接向商家支付價款。
2. 8.2.不論在何種情況下,”E裝到家”對由于信息網絡設備維護、信息網絡連接故障、電腦、通訊或其他系統的故障、電力故障、罷工、勞動爭議、暴亂、起義、騷亂、生產力或生產資料不足、火災、洪水、風暴、爆炸、戰爭、政府行為、司法行政機關的命令、其他不可抗力或第三方的不作為而造成的不能服務或延遲服務不承擔責任。
3. 8.3.作弊、擾亂交易秩序的情況
1. 8.3.1.除活動規則另有規定外,每次活動中,每個用戶只限參加一次活動(活動包括并不限于促銷優惠、秒殺、抽獎等等),每個用戶只能中獎一次。同一手機、同一聯系方式、同一IP地址、同一”E裝到家”賬戶、同一身份證件、同一銀行卡號、同一收貨地址、同一終端設備號或其他可以合理顯示為同一用戶的情形,均視為同一用戶。
2. 8.3.2.活動期間,如發現有用戶通過不正當手段(包括但不限于侵犯第三人合法權益、作弊、擾亂系統、實施網絡攻擊、惡意套現、刷信譽、批量注冊、用機器注冊”E裝到家”賬戶、用機器模擬客戶端)參加活動而有礙其他用戶公平參加本次活動或有違反活動目的之行為,活動舉辦方有權取消其獲獎資格或其因參加活動所獲贈品或權益。如該作弊行為給活動舉辦方造成損失的,活動舉辦方保留追究賠償的權利。
3. 8.3.3.對于惡意進行注冊,反復交易退款,侵害”E裝到家”實際經營交易的情況,”E裝到家”會停止服務、封停賬號并追究責任。
九、知識產權
1. 9.1.”E裝到家”所包含的全部智力成果包括但不限于數據庫、網站設計、文字和圖表、軟件、照片、錄像、音樂、聲音及其前述組合,軟件編譯、相關源代碼和軟件 (包括小應用程序和腳本) 的知識產權權利均歸”E裝到家”所有。用戶不得為商業目的復制、更改、拷貝、發送或使用前述任何材料或內容。
2. 9.2.”E裝到家”名稱中包含的所有權利 (包括商譽和商標) 均歸”E裝到家”所有。
3. 9.3.用戶接受本協議即視為用戶主動將其在”E裝到家”發表的任何形式的信息的著作權,包括但不限于:復制權、發行權、出租權、展覽權、表演權、放映權、廣播權、信息網絡傳播權、攝制權、改編權、翻譯權、匯編權以及應當由著作權人享有的其他可轉讓權利無償獨家轉讓給”E裝到家”所有,”E裝到家”有權利就任何主體侵權單獨提起訴訟并獲得全部賠償。本協議屬于《中華人民共和國著作權法》第二十五條規定的書面協議,其效力及于用戶在”E裝到家”發布的任何受著作權法保護的作品內容,無論該內容形成于本協議簽訂前還是本協議簽訂后。
4. 9.4.用戶在使用”E裝到家”服務過程中不得非法使用或處分”E裝到家”或他人的知識產權權利。用戶不得將已發表于”E裝到家”的信息以任何形式發布或授權其它網站(及媒體)使用。
十、客戶服務
“E裝到家”建立專業的客服團隊,并建立完善的客戶服務制度,從技術、人員和制度上保障用戶提問及投訴渠道的暢通,為用戶提供及時的疑難解答與投訴反饋。
十一、協議的變更和終止
1. 11.1.協議的變更
“E裝到家”有權對本協議內容或”E裝到家”發布的其他服務條款及操作規則的內容進行變更,”E裝到家”將按照法律規定的程序及方式發布公告。如用戶繼續使用”E裝到家”提供的服務即視為用戶同意該等內容變更,如用戶不同意變更后的內容則用戶有權注銷”E裝到家”賬戶、停止使用”E裝到家”服務。
2. 11.2.協議的終止
1. 11.2.1.”E裝到家”有權依據本協議約定注銷用戶的”E裝到家”賬號,本協議于賬號注銷之日終止。
2. 11.2.2.”E裝到家”有權終止全部”E裝到家”服務,本協議于”E裝到家”全部服務依法定程序及方式終止之日終止。
3. 11.2.3.本協議終止后,用戶不得要求”E裝到家”繼續向其提供任何服務或履行任何其他義務,包括但不限于要求”E裝到家”為用戶保留或向用戶披露其原”E裝到家”賬號中的任何信息,向用戶或第三方轉發任何其未曾閱讀或發送過的信息等。
4. 11.2.4.本協議的終止不影響守約方向違約方追究違約責任。
十二、違約責任
1. 12.1.”E裝到家”或用戶違反本協議的約定即構成違約,違約方應當向守約方承擔違約責任。
2. 12.2.如用戶違反本協議約定,以轉售等商業目的進行交易,則”E裝到家”有權代商家取消相關交易,并有權注銷其”E裝到家”賬號,終止為其提供”E裝到家”服務,如”E裝到家”因此而遭受損失的,有權要求用戶賠償損失。
3. 12.3.如因用戶提供的信息不真實、不完整或不準確給”E裝到家”或商家造成損失的,”E裝到家”有權要求用戶對”E裝到家”或對商家進行損失的賠償。
4. 12.4.如因用戶違反法律法規規定或本協議約定,在”E裝到家”或利用”E裝到家”服務從事非法活動的,”E裝到家”有權立即終止繼續對其提供”E裝到家”服務,注銷其賬號,并要求其賠償由此給”E裝到家”造成的損失。
5. 12.5.如用戶以技術手段干擾”E裝到家”的運行或干擾其他用戶對”E裝到家”使用的,”E裝到家”有權立即注銷其”E裝到家”賬號,并有權要求其賠償由此給”E裝到家”造成的損失。
6. 12.6.如用戶以虛構事實等方式惡意詆毀”E裝到家”或商家的商譽,”E裝到家”有權要求用戶向”E裝到家”或商家公開道歉,賠償其給”E裝到家”或商家造成的損失,并有權終止對其提供”E裝到家”服務。
十三、爭議解決
用戶與”E裝到家”因本協議的履行發生爭議的應通過友好協商解決,協商解決不成的,任一方有權將爭議提交安徽省合肥市仲裁委員會依據該會仲裁規則進行仲裁。
十四、協議生效
本協議于用戶點擊”E裝到家”注冊頁面的同意注冊并完成注冊程序、獲得”E裝到家”賬號和密碼時生效,對”E裝到家”和用戶均具有約束力。
本協議于2018年8月8日發布生效


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